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服務(wù)模式
免費技術(shù)支持
產(chǎn)品升級服務(wù)
用戶可得到相應(yīng)年數(shù)的產(chǎn)品版本升級服務(wù)
電子郵件回復(fù)服務(wù)
用戶可以將遇到的問題提交給我們的技術(shù)支持電子郵箱support@szsoft168.com，2個工作日內(nèi)得到回復(fù)
傳真回復(fù)服務(wù)
用戶可以將遇到的問題提交給技術(shù)支持傳真0755-83214500，并于2個工作日內(nèi)得到答復(fù)
郵件列表服務(wù)
提供給用戶最新的網(wǎng)絡(luò)安全信息和病毒信息，并提供相應(yīng)的解決方法和建議
高級技術(shù)支持
上門服務(wù)
如果客戶需要上門服務(wù),將根據(jù)情況劃分嚴(yán)重級別，并根據(jù)嚴(yán)重級別作出相應(yīng)響應(yīng)，提供現(xiàn)場支持服務(wù)。
咨詢服務(wù)
深圳市九方信息技術(shù)有限公司擁有豐富的網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)知識和行業(yè)經(jīng)驗，不僅能夠向客戶提供全面安全解決方案中所需的各項工具，包括在業(yè)界和市場技術(shù)最領(lǐng)先及最先進的產(chǎn)品，而且還為客戶提供安全解決方案管理所需的安全咨詢服務(wù)。
服務(wù)響應(yīng)時間
用戶可以將遇到的問題提交給我們的技術(shù)支持電子郵support@szsoft168.com， 2個工作日內(nèi)得到答復(fù)
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